“AI讲师”走进仙桃责任彩票宣贯培训

2月10日上午，湖北体彩仙桃（江汉）分中心开展责任彩票以及排列3派奖营销活动宣贯培训，150多名代销者参加学习。

责任彩票培训师在进行了风险防控、依法合规销售等常规内容的宣贯培训后，分中心负责人随即就安全运营等相关问题进行了答疑解惑，同时就代销者2025年如何快乐工作、安全销售等方面进行了强调。接下来，该负责人谈到了目前大众关注的热点话题AI，以及AI可能会对彩票行业带来的不利和积极的影响。

谈到新型工具AI的运用问题，负责人现场进行了演示，向AI发出指令，要求其回答彩票从业人员普遍关心的两个问题：彩票店如何提高彩票销量？彩票店应如何防范风险、确保安全运营？对于第一个问题，AI给出的答案简述为：首先在选址和店面形象建设方面要高度重视，做好店面管理；其次在服务方面要给顾客提供愉快的购彩体验，以高质量服务维护好客户关系；在营销宣传方面要及时准确提供信息，公开透明、诚信为本，借助有效的营销手段，多维度增加客户基数、提升彩票销量。

对于第二个问题，AI给出的答案更加全面，简单概括主要为：彩票店需要从依法合规、资金安全、客户管理、设备维护等方面防范风险，确保安全运营。一是遵守法律法规，依法合规销售；二是警惕资金、财产与人身安全，防诈骗与假币；三是妥善处理客户纠纷，应对舆情风险，及时妥善处理退票、错打票等问题；四是注意消防安全与店内安全措施管理，定期进行隐患排查。

对于AI给出的答案，与会代销者一致表示认可，大家纷纷感叹：“AI真是太强大了，太懂行了！AI所作出的相关营销建议，以及针对责任彩票提出的相关要求，正是我们彩票代销者要积极努力做到的。AI给我们上的这一课，让人印象深刻！”

湖北体彩仙桃（江汉）分中心负责人表示，首次利用“AI讲师”给代销者授课，主要是想让广大代销者接触了解最前沿的人工智能科技工具，并有效辅助于彩票行业营销推广、宣传拉新等工作的开展。同时，借助“AI话题”为体彩代销者答疑解惑，促进和提醒大家增强社会责任意识、从业危机意识和能力提升意识，从而更好地为体彩公益事业作贡献。（吴建波 刘璐）