浦发银行武汉分行全面开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员崔帆、董馨雨）为切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，浦发银行武汉分行始终坚持金融工作的政治性、人民性，认真落实监管部门和总行要求，在辖内全面深入开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，致力于通过形式多样、覆盖广泛、重点突出的宣教工作，切实提升消费者金融素养，营造安全、诚信、健康的金融消费环境。

全面启动部署，营造浓厚宣传氛围

活动伊始，分行高度重视、统筹规划，确保各项工作有序推进。辖内所有网点迅速响应，统一在厅堂显著位置布放主题海报、悬挂宣传横幅，利用电子显示屏循环播放活动口号与警示案例；公众教育区集中陈列各类金融知识宣传折页，内容涵盖防范电信诈骗、个人信息保护、倡导理性投资等多方面，将网点打造为金融知识传播的首要阵地，让客户在业务办理间隙也能便捷获取实用信息，感受浓厚的宣教氛围。

紧扣宣传主题，聚焦重点人群开展精准教育

本次宣传活动紧密围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题展开，并始终将“一老一少”“两司两员”等重点群体作为宣教服务的核心对象。各网点针对老年客户、青少年、新市民等不同群体的金融知识薄弱环节和实际需求，设计并提供差异化、易于理解的宣教材料与咨询解答服务，确保金融教育的精准性和有效性，切实守护重点人群的金融安全。

结合节点节日，特色“五进”活动实现广泛触达

各网点积极遵循“进社区、进企业、进学校、进乡村、进商圈”的“五进”原则，主动走出厅堂，结合重要时间节点策划特色活动。元宵节期间，多家网点举办“闹元宵暨金融知识游园会”，将猜灯谜等传统民俗与金融知识问答巧妙融合；“三八”国际妇女节前后，分行组织多场“金融知识进企业”专场活动，为女性职工带去实用的财富规划和防诈骗课程。一系列生动有趣的活动，有效延伸了金融教育的触角。

“3·15”主题活动暨消保品牌日启动仪式，诚邀广大市民共同参与

为切实提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，切实履行公众教育服务主体责任，浦发银行武汉分行将于3月13日上午在浦发银行大厦举办“3·15”金融消保主题教育宣传活动暨“消保15，安心靠‘浦’”品牌日发布仪式。分行将以此为开端，通过365天的持续触达，让消保宣传从“一次活动”变为“日常陪伴”，从“单向告知”走向“双向互动”，从“被动灌输”变为“主动参与”；以“补给”思维替代传统宣教模式，真正关注并解决“老少特新”等重点群体的真实金融需求与风险盲区，通过“身份化”参与体系，真正实现金融知识“与您有关、邀您参与、为您守护”的信任传递。

线上线下协同发力，构建多维立体宣传教育网络

在宣传渠道上，分行坚持线上线下双轮驱动，构建全方位覆盖网络。线上阵地持续活跃，在官方平台开设“靠浦生活”专栏，聚焦互联网贷款乱象、个人金融信息泄露等金融乱象高发领域，持续发布风险提示、以案说险等内容；深受欢迎的线上互动答题挑战活动也将再度上线。线下以体系启动仪式为引领，设置精彩的反诈课堂、游戏互动、公益义诊以及金融知识咨询专区，结合各网点的“五进”活动，形成强大宣传合力，让金融知识以更鲜活的方式走进千家万户，同时进一步揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路及其危害。

延伸金融服务触角，切实为民办实事温暖人心

分行将宣传教育与解决实际问题紧密结合。针对老年客户群体，持续优化适老服务，提供贴心指导，助力其跨越“数字鸿沟”；同时，依托我行已建立的两个金融知识宣传站点，将其打造为服务周边社区、关爱特殊人群的常态化公益触点，定期开展金融讲座、反诈宣传与便民服务，真正将金融知识送到群众身边，把“为民办实事”落到实处，提升群众金融服务的获得感和幸福感。

“3·15”宣传活动期间，浦发银行武汉分行将紧紧围绕“金融为民”理念，践行“以人民为中心”的发展思想，切实承担金融消费者权益保护工作主体责任，持续聚焦重点人群、重点领域，采用“教育＋实事”“线上＋线下”的多元模式，用心做好金融消费者保护和教育宣传工作，展现金融行业新风尚，不断提升消费者满意度，为提振金融消费信心、营造安全放心的消费和投资环境贡献浦发力量。