荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员周潜)近日,广发银行东西湖支行举办客户主题生日会,在送上温馨祝福与甜蜜蛋糕的同时,创新将反诈宣传融入现场互动,以暖心服务守护客户资金安全。
活动中,支行开设 “反诈宣讲小课堂”,工作人员结合借卡被骗、账户转借、养老诈骗、保健品诈骗等老年群体高发案例,用通俗易懂的方式拆解诈骗套路,提升大家风险识别能力。现场客户积极交流,分享疑似诈骗经历,防范意识显著增强。

为让宣传更接地气,支行特别设置 “反诈知识大转盘” 互动游戏,围绕银行卡转借、征信诈骗、陌生来电等场景开展趣味问答,客户踊跃抢答,答对即可获得反诈小礼品。大家纷纷表示,互动形式生动好记,反诈知识更入脑入心。
活动最后,工作人员现场指导客户开通交易提醒、设置账户安全锁等功能,手把手守护账户安全。
此次活动将服务与宣教有机结合,既传递了银行的贴心关怀,也普及了金融安全知识。下一步,广发银行东西湖支行将持续开展多样化金融知识普及活动,以有温度的服务守护好群众 “钱袋子”,践行金融为民初心。
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