金融安全进市井 风险防范暖民心——广发银行沌口支行开展金融知识教育宣传活动

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨迪）为深入践行金融消费者权益保护责任，切实提升辖区群众金融安全意识和风险防范能力，筑牢金融安全防线，广发银行沌口支行联合分行运营科技部，于2026年4月14日走进蔡家市场，开展金融教育主题宣传活动，以“面对面”科普、“零距离”互动的方式，将金融知识送到群众身边，助力构建全民参与、全民防范的金融风险防控格局。

活动现场，支行创新推出“硬币流动兑换车”便民服务，精准对接商户经营和居民生活需求，有效解决了群众手中零钱周转难、兑换不便的痛点。活动当日，累计为市民兑换硬币36629枚，合计金额约8770元，用贴心服务赢得了现场群众的一致好评。

与此同时，工作人员在市场人流密集区域设立宣传展台，摆放“警惕新骗局、守护养老钱”“防范‘征信修复’诈骗，合法维护自身权益”等主题宣传手册，聚焦电信网络诈骗、非法集资、网络金融陷阱等群众易遭遇的高频风险场景，用通俗易懂的语言普及金融知识。针对老年群体防范意识薄弱、易被诈骗的特点，工作人员结合典型诈骗案例，拆解诈骗分子的惯用话术和套路，反复叮嘱群众牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗准则，引导群众主动学习个人信息保护、银行账户安全设置等实用技能，守护好自己的“钱袋子”。

此外，为让金融知识普及更具针对性，活动现场专门设置一对一咨询服务台，支行工作人员耐心接待每一位咨询群众，细致解答大家在日常金融消费中遇到的疑问，重点讲解手机扫码泄露隐私、陌生短信及链接暗藏诈骗、陌生来电套取金融信息等常见诈骗手段，手把手指导群众识别风险、规避陷阱。

“这个活动太实用了！既帮我们兑换了没用的零钱，又教我们怎么防诈骗，以后再也不用担心不小心上当了，希望你们多来开展这样的活动！”一位参与活动的市民真诚说道，话语间满是对活动的认可与期待。

本次活动立足群众需求，以接地气、贴生活的宣传形式，打破金融知识普及的壁垒，有效提升了群众的金融素养和风险防范能力，切实将金融服务的温度传递到基层。

下一步，广发银行沌口支行将持续坚守金融为民初心，深入贯彻落实金融教育工作要求，结合群众实际需求，创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展金融知识普及活动，把金融安全送到群众身边，为守护群众财产安全、维护辖区金融稳定、助力普惠金融