暖心小贴纸护航开学返校路

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴泯羲）9月2日，在G342次列车上，襄阳客运段“龙韵骧梦”乘务组的列车长刘玉丹正弯腰帮一位返校学生把专属标识贴在行李箱的醒目位置，轻声提醒道：“您的行李箱和不少同乘车旅客的款式颜色都很相近，贴上这张贴纸，到站取行李时一眼就能认出，能避免错拿或者遗落。”

当前正值金秋开学季，全国多地院校集中开学，铁路返程客流里学生群体占比明显提升。乘务组在日常巡视中发现，不少返校学子的行李箱款式、颜色高度雷同，尤其是同批次出行的学生群体，箱包外观辨识度极低，在行李架取放、到站下车的高峰时段，很容易出现错拿、遗失的情况，给学子们的返校行程带来不必要的麻烦。

针对这一旅客出行的实际痛点，襄阳客运段“龙韵骧梦”乘务组提前筹备、精准施策，专门推出了“暖心行李标识贴”便民服务举措。列车运行途中，乘务人员会主动向返校学生及随行家长做好安全提醒，为有需要的旅客发放定制的专属姓名贴纸，耐心协助大家将贴纸粘贴在行李箱侧面、顶部等醒目位置，引导旅客标注姓名、联系电话等关键信息，从细节处降低箱包混淆的风险。

一张巴掌大的小小贴纸，没有复杂的流程，也没有高昂的成本，却从细微之处精准化解了开学季旅客行李错拿的安隐患，让外观相似的行李箱拥有了清晰的“身份标识”，实实在在为返校学子的行李安全加上了一道防护锁。这项接地气、有温度的便民服务，是铁路部门把旅客需求放在心上的生动缩影，用实实在在的行动为返校学子的平安顺畅返校路保驾护航，让奔驰的列车上始终萦绕着细腻动人的铁路温情。