服务送上门，关爱在身边 —— 广发银行武汉后湖支行开展 “敬老月” 主题金融教育宣传活动

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李荣）2026 年 10 月 23 日，为持续提升老年人金融素养与风险防范能力，厚植尊老、敬老、爱老、助老、护老的良好氛围，广发银行武汉后湖支行走进东方社区，开展 “服务送上门，关爱在身边” 敬老月金融宣传活动，把贴心的金融知识与便民服务送到老年居民家门口，打通适老金融服务 “最后一公里”。

活动现场，支行工作人员结合老年人金融消费特点，准备了通俗易懂、实操性强的金融反诈宣讲内容。围绕老年群体易发高发骗局，工作人员结合辖区真实案例，细致拆解冒充公检法、虚假保健品推销、免费中奖等诈骗套路，提醒老年人守住 “三不” 原则：不轻信陌生来电、不泄露身份账户信息、不盲目向陌生账户转账，绷紧资金安全弦。

针对养老领域非法集资风险，宣讲人员重点讲解高额收益诱惑、虚假养老投资、违规 “以房养老” 等骗局特征，引导老年朋友摒弃侥幸心理，牢记 “天上不会掉馅饼”，坚持理性投资，选择正规金融机构办理理财业务。同时，工作人员手把手指导老年居民跨越 “数字鸿沟”，教学官方 APP 下载、安全密码设置、钓鱼链接甄别等技巧，现场演示手机银行大字版、语音助手等适老功能，帮助老年人安心、便捷使用线上金融服务。

“不用出小区就能学防骗知识，还能咨询银行业务，真是太方便了！” 东方社区李大爷听完宣讲后连连点赞。不少到场老人表示，活动贴近生活、实用性强，期待后续多多开展。

支行相关负责人表示，敬老助老是中华民族传统美德，也是金融机构践行金融为民的应有之义。下一步，广发银行武汉后湖支行将持续聚焦老年群体金融需求，扎根社区一线，常态化开展接地气、多元化的适老化宣传和便民服务，持续输出有温度、有质感的金融服务，把金融关爱送到老年群众身边。

【风险提示】

广发银行武汉后湖支行提醒广大客户:

1、警惕“冒充公检法”与“保健品诈骗”：凡是自称公安、法院、银行或保健品公司，要求您转账、提供验证码或购买高价产品的，均为诈骗，请立即挂断并拨打110或银行官方客服核实。

2、远离“高息诱惑”与“养老项目”非法集资：承诺“保本高收益”“以房养老”等看似诱人的项目，往往都是非法集资陷阱。请牢记：收益越高风险越大，投资理财请选择正规金融机构。

3、全使用手机银行，谨防钓鱼链接：切勿点击陌生短信或微信中的链接下载APP，务必通过官方应用商店下载银行客户端。设置复杂密码，不向任何人透露验证码，遇到问题请到银行网点或拨打官方客服求助。